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－特惠推荐酒店：点击相应的酒店名称或预订按钮，就可获得酒店基本信息及在线预订；
－酒店搜索：
1、选择入住日期与离店日期
2、选择酒店所在城市
3、如果搜索特定的酒店，请在酒店名称处填写您要搜索的酒店全称（字要准确），或填写其中包含的关键字；也可以不填搜索更多的酒店
4、选择酒店所在区域
5、选择酒店星级
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7、点击下一步完成搜索
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－只要在羊城订房网内看到与“预订”相关的按钮，点击进入填写预订单，按照填写要求填写表单并提交。在线预订就完成了！
－会员需要使用卡号与密码登录，以便获得积分奖励。

－在羊城订房网站上开通预订服务的酒店都是我们的签约合作伙伴，您的预订如果得到确认，是完全有保障的。

－当您完成在线预订之后，如果您已经选择了确认的方式,我们与酒店方面取得确认后，会将酒店方面的答复发送到您在预订表中填写的电子邮件里（或电话通知）,如果您留有手机号码，电脑会自动以短信形式给客人发确认。通常在预订之后12小时内整个确认过程能够完成（节假日酒店确认会延后）。您也可以通过我们网站的“会员登录”功能查询到您订单的处理状况。

－可电话询问酒店总台您的预订情况；也可当您到达酒店后，在总台报您在预订单中填写的姓名，并表示是通过羊城订房网站预订的。酒店确认后会给您提供所预订的房间（如果有出入，请联系020-83681963）。

－通常，酒店会取消没有按照预订时间到达的房间。倘若您因为各种原因晚到酒店，最好在18：00前通知酒店总台。或者您可以及时联系我们（020-83681963），我们将为您安排。

－在线修改、取消订单只限于未提交和已提交未处理状态，已开始处理但未成交的订单只能通过电话取消。全国用户都可以24小时有人接听电话020-83681963修改或取消订单。

－会员登录后，点击修改个人资料，在表单中做相应的修改后再确认即可。

－积分的由来：按会员入住规定酒店所支付的房费为依据，经本公司与酒店核对后每支付人民币1元积1分，积分累积是不计时的。不同积分有不同的奖品设置，积分越高奖品越丰厚。积分奖励方法。

－当然可以,只要在羊城订房网内看到与“预订”相关的按钮，点击进入选择非会员在线预订即可。
－非会员在线预订无积分奖励。

－如果您想要知道您的积分，点击“会员登录”按提示操作可以看到您的个人信息及积分。或致电北京客服中心查询,电话：020-83681963。

－前台现付
您在退房时，到酒店前台按会员价结清您的房费即为前台现付；前台现付使价格高度清晰、透明化，同时也让作为会员的您真切的感受到我们优质服务。
预付
在节假日或大型会议期间，交易会期间,酒店入往率高，房量紧，部分酒店会要求预付房费。

－上门服务
在广州所在地，我们为您提供上门服务

－因为网络安全问题,本网站还没有开通网上支付。

－不可以。为保障本公司会员享受优惠的会员价，保证会员累积分奖励的准确并避免酒店满房等情况，本卡不用于未经电话或网上预订而直接去酒店入住。

－网上的价格是当前季节的价格，节假日价格可能会有所变动，届时的具体价格以我们给您确认的为准。